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Stockez les informations de vos clients, suivez vos interactions avec eux et gérez les potentielles réclamations à un seul et même endroit. La connaissance client permettra à vos commerciaux et vos services marketing d’être plus performants dans l’adressage des différentes communications ou propositions. Vous pourrez ainsi optimiser la personnalisation des relations ainsi que la mise en place de vos stratégies d’up selling ou de cross selling.
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